Un agente de voz que consulta stock de Odoo en tiempo real
Odoo es el ERP-CRM de código abierto más implantado en pymes industriales y comercios españoles: gestiona en una sola plataforma ventas, inventario, facturación y CRM, en la nube o instalado en servidor propio.
La respuesta corta: sí, se puede. Odoo tiene API pública y un agente de IA puede conectarse a ella hoy mismo para que tus llamadas y conversaciones de WhatsApp queden atendidas y registradas sin trabajo manual. En Veltim diseñamos e implantamos esta integración: la primera llamada es gratuita y el presupuesto, cerrado. El resto del artículo explica el cómo.
Odoo es el ERP-CRM de código abierto más implantado en pymes industriales y comercios españoles: gestiona en una sola plataforma ventas, inventario, facturación y CRM, en la nube o instalado en servidor propio.
Qué permite la API de Odoo
Expone una API pública XML-RPC y JSON-RPC sobre todos sus modelos —clientes, iniciativas de CRM, pedidos, actividades— que funciona igual en Odoo Online y en instalaciones propias, algo clave para las empresas que lo alojan ellas mismas.
Que la API sea pública y esté documentada importa más de lo que parece: significa que la integración no depende de trucos ni de conectores opacos, sino de un contrato oficial que la propia plataforma mantiene. La referencia completa está en la documentación para desarrolladores de Odoo.
Cómo lo resolvemos con Odoo
El agente de IA da de alta la iniciativa en el CRM de Odoo con su etiqueta de origen, y en negocios de venta puede llegar más lejos que en un CRM puro: consultar stock real antes de comprometer un plazo por teléfono, o registrar el pedido borrador que el equipo confirma después.
El principio es siempre el mismo: el agente de IA atiende la conversación y Odoo se entera solo. Nada de apuntar en papel para pasarlo luego, nada de leads que se pierden entre el teléfono y el CRM.
Donde más rinde esta integración es en pymes industriales y comercios que ya gestionan ventas e inventario en Odoo.
Lo que conviene saber antes
En instalaciones propias, la versión y los módulos personalizados condicionan la integración: parte del trabajo es verificar qué modelos expone tu instancia concreta y con qué permisos.
Que quede claro: ninguno de estos puntos impide la integración. Son decisiones de diseño que resolvemos antes de conectar nada, y por eso el presupuesto que damos es cerrado: los límites de la herramienta ya están contados dentro. La regla es diseñar primero y conectar después: qué registros crea el agente, cuáles actualiza, y qué queda siempre en manos del equipo.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con nuestro Odoo instalado en servidor propio?
Sí, la API externa es la misma; solo necesitamos un usuario de integración con los permisos adecuados y acceso de red a la instancia. Con Odoo Online el alta es más directa.
¿Puede el agente consultar stock durante la llamada?
Si el módulo de inventario está activo, sí: es una de las integraciones donde más se nota, porque el cliente recibe plazo y disponibilidad reales sin esperar a que nadie lo mire a mano.
¿Tengo que cambiar de herramientas para trabajar con Veltim?
No. La integración se construye sobre lo que ya usas: la ventaja de las herramientas con API pública como Odoo es precisamente que no obligan a migrar nada.
¿Quién hace esta integración y cuánto cuesta?
La diseña e implanta Veltim, agencia de automatización con IA de Madrid que trabaja en remoto con toda España. El precio depende de tu volumen y de lo que haya que conectar: en una llamada gratuita revisamos tu cuenta de Odoo y te damos un presupuesto cerrado con plazos concretos.
Odoo es una marca registrada de su titular. Veltim no está afiliada ni cuenta con patrocinio de la marca: este artículo describe una integración técnica a través de su API pública.
¿Usas Odoo y quieres que tus llamadas y WhatsApp se registren solos? Cuéntanos tu caso y lo revisamos sobre tu cuenta real. Tienes el catálogo completo de herramientas que conectamos en integraciones, y también puedes ver cómo funcionan nuestros agentes de voz y chatbots o leer casos de clientes.
Kevin Rojas — Fundador de Veltim. Programador e ingeniero de IA: agentes de voz, chatbots de WhatsApp e integraciones con CRM para negocios reales. LinkedIn · YouTube · Sobre Veltim
Contacto: veltim.com · Teléfono: +34 623 05 08 56 · Madrid, España.